Aviso de privacidad de la lista de espera

Quiénes somos (el responsable del tratamiento)

Dedik Serhii Vitaliiovych, empresario individual registrado en Ucrania con el número de registro 21030000000108643, con correo de contacto [email protected] ("nosotros", "el Proveedor"), es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso.

No hemos designado un representante en la UE/EEE ni en el Reino Unido conforme al Artículo 27 del RGPD / UK GDPR.

Qué recopilamos cuando te unes a la lista de espera

Cuando envías el formulario de la lista de espera en este sitio, recopilamos tu dirección de correo electrónico, la fuente (desde qué página o campaña te registraste, por ejemplo ridekin:landing_waitlist) y tu configuración regional (el idioma en el que estabas navegando).

No te pedimos tu nombre, número de teléfono ni ningún otro dato en el formulario de la lista de espera. Proporcionar tu dirección de correo electrónico es totalmente voluntario - la única consecuencia de no facilitarla es que no estarás en la lista de espera.

Qué ocurre con tu registro (sin marketing antes de la verificación)

Hoy: cuando envías el formulario, tu correo se guarda como contacto pendiente. Los contactos pendientes se mantienen no despachables - excluidos de todo envío de campañas hasta que el registro se verifique mediante un paso de revisión por nuestra parte. No se envía ningún correo de actualización de lanzamiento ni de campaña a una dirección pendiente.

Doble confirmación (double opt-in) - vigente en cuanto se publique el flujo de confirmación por correo: te enviaremos un correo de confirmación con un enlace de confirmación de un solo uso justo después de registrarte. Hasta que hagas clic en ese enlace, tu registro permanece pendiente y no recibe nada más allá de, como mucho, un recordatorio amable para confirmar. Solo después de confirmar tu registro pasa a estar verificado y ser apto para recibir actualizaciones de lanzamiento y correos de anuncios.

En cualquier caso: si tu registro nunca se verifica, conservamos el registro pendiente (para no enviar correos a una dirección que nunca dio su consentimiento), pero nunca se usa para enviarte correos de campaña.

Qué ocurre una vez que empezamos a enviarte correos

Si tu registro está verificado, y una vez que empecemos a enviar correos de actualización de lanzamiento, esos correos contendrán un píxel de seguimiento de apertura - una pequeña imagen invisible que nos indica si el correo se abrió. Cuando se carga, registramos únicamente el hecho de que el correo se abrió, y cuándo - el píxel no almacena tu dirección IP ni datos del user-agent.

También contienen enlaces de seguimiento de clics: los enlaces dentro del correo pasan por una redirección que registra que hiciste clic, junto con tu dirección IP y la cadena de user-agent. El registro del clic en sí (qué enlace, cuándo) se conserva para nuestras estadísticas, pero la dirección IP y el user-agent se eliminan de él transcurridos 365 días.

Algunos enlaces pueden ser enlaces cortos (por ejemplo go.verstat.dev/xxxxx) servidos por nuestro servicio de acortamiento de enlaces. Al hacer clic en uno se registra una dirección IP truncada (ponemos a cero la parte que identifica tu dispositivo individual antes de almacenarla), la cadena de user-agent, el referrer y una ubicación geográfica aproximada (país / región / ciudad, derivada de la IP - nunca coordenadas exactas). Estos eventos en bruto se conservan durante 90 días y luego se eliminan; después solo quedan estadísticas agregadas.

Todo correo de marketing también incluye un enlace de cancelación de suscripción funcional de un clic - al hacer clic en él se detienen de inmediato los futuros correos de campaña, y se detiene el seguimiento asociado en los envíos futuros.

Por qué podemos hacer esto (base legal)

Nuestra base legal conforme al RGPD/UK GDPR es tu consentimiento (Art. 6(1)(a)): envías activamente el formulario de la lista de espera, y no se envía ningún marketing hasta que tu registro esté verificado. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento cancelando tu suscripción.

Cookies y analítica del sitio web

Este sitio web establece exactamente dos cookies, ambas estrictamente funcionales (no se requiere un banner de consentimiento para estas según las normas de ePrivacy, porque son necesarias para una función que solicitaste activamente): lang, que recuerda el idioma que elegiste, y lang_dismissed, que recuerda que descartaste el banner de sugerencia "¿cambiar de idioma?". No establecemos ninguna cookie de publicidad, de seguimiento entre sitios ni de analítica de terceros en el sitio web.

Usamos una configuración de analítica ligera y sin cookies para entender cómo los visitantes usan la página de la lista de espera (por ejemplo, a qué secciones se desplazan y si se completa el formulario de la lista de espera). Almacena un identificador de visita de corta duración en el sessionStorage de tu navegador, que se borra automáticamente al cerrar la pestaña y que nunca se envía como identificador persistente entre visitas. También respeta la configuración "No rastrear" (DNT) de tu navegador: si tu navegador envía una señal DNT, la recopilación de analítica se omite por completo para esa visita.

Esta analítica está migrando a PostHog Cloud (región UE) como backend. El enfoque sin cookies y solo en memoria se mantiene igual tras ese cambio - solo cambia dónde se procesan los eventos. Esta analítica no te identifica personalmente y no está vinculada a tu dirección de correo de la lista de espera.

Tus opciones: borra las cookies de tu navegador en cualquier momento para eliminar lang/lang_dismissed, activa "No rastrear" para omitir la analítica del sitio web, y usa la opción "cargar imágenes remotas automáticamente: desactivado" de tu cliente de correo (o una vista de solo texto) para evitar el píxel de seguimiento de apertura descrito arriba.

Tus opciones

Cancela tu suscripción en cualquier momento: todo correo de campaña tiene un enlace de cancelación de suscripción, y también puedes acceder a la página sencilla de cancelación de suscripción en cualquier momento. Esto detiene todos los futuros correos de campaña a esa dirección.

Pídenos que eliminemos tus datos: escríbenos a [email protected] y eliminaremos tu registro de la lista de espera, sujeto a cualquier retención breve que debamos mantener por motivos antiabuso o legales.

¿Nunca verificado? Si te registraste pero tu dirección nunca se verificó, tu dirección no se usa para campañas; escríbenos si quieres que se elimine de inmediato en lugar de esperar a que lo hagamos a petición.

Quién más ve estos datos (encargados del tratamiento)

Usamos los siguientes proveedores de servicios para operar la lista de espera y enviarte correos. Procesan datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones y solo para los fines aquí descritos: DigitalOcean (alojamiento en la nube de nuestros servidores y base de datos), Forward Email (nuestro proveedor de correo transaccional - envía los correos de confirmación, recordatorio y campaña), Cloudflare, incluido Cloudflare R2 (red perimetral / CDN, protección contra DDoS y bots delante del sitio, y almacenamiento de archivos), PostHog Cloud región UE (analítica de producto sin cookies en la página de la lista de espera), y seguimiento de errores autoalojado y de primera parte en infraestructura que controlamos en la UE (captura errores técnicos para que podamos corregir fallos; no se usa para marketing).

Transferencias internacionales de datos

Estamos establecidos en Ucrania; los encargados del tratamiento mencionados arriba pueden almacenar o procesar datos en la UE/EEE, el Reino Unido, los Estados Unidos u otros lugares. A fecha de entrada en vigor, Ucrania no es objeto de una decisión de adecuación de la UE; cuando sea necesario, nos apoyamos en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y, para datos del Reino Unido, en el UK IDTA/Addendum. Puedes solicitar una copia, o más información, sobre estas garantías en [email protected].

Conservación

Los registros pendientes (no verificados) de la lista de espera se conservan para no volver a enviar correos a una dirección que nunca dio su consentimiento; no se usan para enviar campañas.

Los registros verificados de la lista de espera se conservan hasta que cancelas tu suscripción o nos pides que los eliminemos, o hasta que la propia lista de espera se retire en el lanzamiento.

Aperturas de correo: solo se almacena el hecho y la hora de la apertura (sin IP/user-agent). Registros de clics en correo: el evento de clic se conserva para estadísticas; la dirección IP y la cadena de user-agent asociadas se eliminan transcurridos 365 días. Eventos de clic en enlaces cortos: los eventos en bruto (con IP truncada) se conservan durante 90 días y luego se eliminan; las estadísticas agregadas y no identificativas pueden conservarse indefinidamente.

Tus derechos

Dependiendo de dónde vivas, es posible que tengas derecho a acceder, corregir, eliminar, limitar o portar tus datos personales, a oponerte al tratamiento y a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en [email protected].

Si estás en la UE/EEE o el Reino Unido, también puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de supervisión de protección de datos (en el Reino Unido, la ICO). Si estás en Ucrania, puedes reclamar ante el Comisionado del Parlamento de Ucrania para los Derechos Humanos (Defensor del Pueblo). No usamos tus datos de la lista de espera para ninguna toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles que produzca efectos jurídicos o de importancia similar sobre ti.

Menores

La lista de espera y el futuro Servicio están destinados a adultos. No recopilamos conscientemente el registro en la lista de espera de nadie menor de 18 años. Si crees que un menor se ha registrado, contacta con [email protected] y eliminaremos el registro.

Cambios en este aviso

Podemos actualizar este aviso a medida que cambien la lista de espera o su programa de correo. Los cambios sustanciales se reflejarán actualizando la fecha de entrada en vigor indicada arriba. Este aviso, limitado al lanzamiento, se retirará y sustituirá en cuanto entre en vigor la Política de Privacidad completa de Ridekin para la app.

Contacto

Preguntas sobre este aviso o tus datos: Dedik Serhii Vitaliiovych, [email protected]. No hemos designado un representante en la UE/EEE ni en el Reino Unido conforme al Artículo 27 del RGPD / UK GDPR.