प्रतीक्षा सूची गोपनीयता सूचना

हम कौन हैं (नियंत्रक)

Dedik Serhii Vitaliiovych, यूक्रेन में पंजीकरण संख्या 21030000000108643 के तहत पंजीकृत एक व्यक्तिगत उद्यमी, जिसका संपर्क ईमेल [email protected] है ("हम", "प्रोवाइडर"), इस सूचना में वर्णित व्यक्तिगत डेटा के लिए डेटा नियंत्रक है।

हमने Article 27 GDPR / UK GDPR के तहत यूरोपीय संघ/यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र या यूनाइटेड किंगडम में कोई प्रतिनिधि नियुक्त नहीं किया है।

जब आप प्रतीक्षा सूची में शामिल होते हैं तो हम क्या एकत्र करते हैं

जब आप इस साइट पर प्रतीक्षा सूची फ़ॉर्म सबमिट करते हैं, तो हम आपका ईमेल पता, स्रोत (आप किस पेज या कैंपेन से साइन अप हुए, उदाहरण के लिए ridekin:landing_waitlist), और आपकी भाषा-सेटिंग (आप किस भाषा में ब्राउज़ कर रहे थे) एकत्र करते हैं।

हम प्रतीक्षा सूची फ़ॉर्म पर आपका नाम, फ़ोन नंबर या कुछ और नहीं मांगते। अपना ईमेल पता देना पूरी तरह स्वैच्छिक है - इसे न देने का एकमात्र परिणाम यह है कि आप प्रतीक्षा सूची में शामिल नहीं होंगे।

आपके साइनअप का क्या होता है (सत्यापन से पहले कोई मार्केटिंग नहीं)

आज: जब आप फ़ॉर्म सबमिट करते हैं, तो आपका ईमेल एक लंबित (pending) संपर्क के रूप में संग्रहीत किया जाता है। लंबित संपर्कों को भेजे न जाने योग्य रखा जाता है - जब तक हमारी ओर से एक समीक्षा चरण के माध्यम से साइनअप सत्यापित नहीं हो जाता, तब तक उन्हें सभी कैंपेन भेजने से बाहर रखा जाता है। किसी लंबित पते पर कोई लॉन्च-अपडेट या कैंपेन ईमेल नहीं भेजा जाता।

डबल ऑप्ट-इन - ईमेल पुष्टिकरण फ्लो लॉन्च होने के बाद प्रभावी: साइन अप करने के तुरंत बाद हम आपको एक बार इस्तेमाल होने वाले पुष्टिकरण लिंक के साथ एक पुष्टिकरण ईमेल भेजेंगे। जब तक आप उस लिंक पर क्लिक नहीं करते, आपका साइनअप लंबित रहता है और उसे पुष्टि करने के लिए अधिकतम एक हल्के अनुस्मारक के अलावा कुछ नहीं मिलता। केवल आपके पुष्टि करने के बाद ही आपका साइनअप सत्यापित होता है और लॉन्च अपडेट व घोषणा ईमेल पाने के योग्य बनता है।

किसी भी सूरत में: अगर आपका साइनअप कभी सत्यापित नहीं होता, तो हम लंबित रिकॉर्ड को बनाए रखते हैं (ताकि हम किसी ऐसे पते पर ईमेल न करें जिसने कभी सहमति नहीं दी), लेकिन इसका उपयोग कभी भी आपको कैंपेन ईमेल भेजने के लिए नहीं किया जाता।

जब हम आपको ईमेल करना शुरू करते हैं तो क्या होता है

अगर आपका साइनअप सत्यापित है, और एक बार जब हम लॉन्च-अपडेट ईमेल भेजना शुरू करते हैं, तो उन ईमेल में एक ओपन-ट्रैकिंग पिक्सेल होगा - एक छोटी अदृश्य छवि जो हमें बताती है कि ईमेल खोला गया या नहीं। जब यह लोड होता है, तो हम केवल यह तथ्य दर्ज करते हैं कि ईमेल खोला गया, और कब - पिक्सेल आपका IP पता या यूज़र-एजेंट विवरण संग्रहीत नहीं करता।

उनमें क्लिक-ट्रैकिंग लिंक भी होते हैं: ईमेल के अंदर के लिंक एक रीडायरेक्ट से होकर गुजरते हैं जो आपके IP पते और यूज़र-एजेंट स्ट्रिंग के साथ यह दर्ज करता है कि आपने क्लिक किया। क्लिक रिकॉर्ड (कौन सा लिंक, कब) हमारे आँकड़ों के लिए रखा जाता है, लेकिन IP पता और यूज़र-एजेंट 365 दिनों के बाद उससे हटा दिए जाते हैं।

कुछ लिंक हमारी लिंक-शॉर्टनिंग सेवा द्वारा प्रदान किए गए शॉर्ट लिंक (उदाहरण के लिए go.verstat.dev/xxxxx) हो सकते हैं। किसी एक पर क्लिक करने से एक ट्रंकेटेड IP पता (संग्रहीत करने से पहले हम वह हिस्सा शून्य कर देते हैं जो आपके व्यक्तिगत डिवाइस की पहचान करता है), यूज़र-एजेंट स्ट्रिंग, रेफ़रर, और मोटा भौगोलिक स्थान (देश/क्षेत्र/शहर, IP से प्राप्त - कभी सटीक निर्देशांक नहीं) दर्ज होता है। ये कच्चे इवेंट 90 दिनों तक रखे जाते हैं, फिर हटा दिए जाते हैं; उसके बाद केवल एकत्रित आँकड़े बचते हैं।

हर मार्केटिंग ईमेल में एक काम करने वाला, एक-क्लिक अनसब्सक्राइब लिंक भी होता है - उस पर क्लिक करने से भविष्य के कैंपेन ईमेल तुरंत बंद हो जाते हैं, और भविष्य में भेजे जाने वाले ईमेल पर संबंधित ट्रैकिंग भी बंद हो जाती है।

हमें ऐसा करने की अनुमति क्यों है (कानूनी आधार)

GDPR/UK GDPR के तहत हमारा कानूनी आधार आपकी सहमति है (Art. 6(1)(a)): आप सक्रिय रूप से प्रतीक्षा सूची फ़ॉर्म सबमिट करते हैं, और जब तक आपका साइनअप सत्यापित नहीं हो जाता तब तक कोई मार्केटिंग नहीं भेजी जाती। आप अनसब्सक्राइब करके किसी भी समय वह सहमति वापस ले सकते हैं।

कुकीज़ और वेबसाइट एनालिटिक्स

यह वेबसाइट ठीक दो कुकीज़ सेट करती है, दोनों पूरी तरह फ़ंक्शनल (ePrivacy नियमों के तहत इनके लिए किसी सहमति बैनर की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि ये उस फ़ीचर के लिए ज़रूरी हैं जो आपने सक्रिय रूप से माँगा): lang, जो आपकी चुनी गई भाषा याद रखती है, और lang_dismissed, जो याद रखती है कि आपने "भाषा बदलें?" सुझाव बैनर को बंद कर दिया था। हम वेबसाइट पर कोई विज्ञापन, क्रॉस-साइट ट्रैकिंग, या थर्ड-पार्टी एनालिटिक्स कुकीज़ सेट नहीं करते।

हम यह समझने के लिए एक हल्का, कुकी-रहित एनालिटिक्स सेटअप उपयोग करते हैं कि विज़िटर प्रतीक्षा सूची पेज का उपयोग कैसे करते हैं (उदाहरण के लिए, कौन से सेक्शन तक स्क्रॉल किया जाता है, और क्या प्रतीक्षा सूची फ़ॉर्म पूरा किया जाता है)। यह आपके ब्राउज़र के sessionStorage में एक अल्पकालिक विज़िट पहचानकर्ता संग्रहीत करता है, जो टैब बंद करने पर अपने आप साफ़ हो जाता है और हमें कभी भी स्थायी, क्रॉस-विज़िट पहचानकर्ता के रूप में नहीं भेजा जाता। यह आपके ब्राउज़र की Do Not Track (DNT) सेटिंग का भी सम्मान करता है: अगर आपका ब्राउज़र DNT सिग्नल भेजता है, तो उस विज़िट के लिए एनालिटिक्स संग्रह पूरी तरह छोड़ दिया जाता है।

यह एनालिटिक्स बैकएंड के रूप में PostHog Cloud (EU क्षेत्र) पर स्थानांतरित हो रहा है। इस बदलाव के बाद भी कुकी-रहित, केवल-मेमोरी स्थिति वही रहती है - केवल यह बदलता है कि इवेंट कहां प्रोसेस होते हैं। यह एनालिटिक्स आपको व्यक्तिगत रूप से पहचान नहीं करता और आपके प्रतीक्षा सूची ईमेल पते से जुड़ा नहीं है।

आपके विकल्प: lang/lang_dismissed हटाने के लिए किसी भी समय अपने ब्राउज़र की कुकीज़ साफ़ करें, वेबसाइट एनालिटिक्स को छोड़ने के लिए "Do Not Track" चालू करें, और ऊपर बताए गए ईमेल ओपन-ट्रैकिंग पिक्सेल से बचने के लिए अपने मेल क्लाइंट की "रिमोट इमेज अपने आप लोड करें: बंद" सेटिंग (या टेक्स्ट-ओनली व्यू) का उपयोग करें।

आपके विकल्प

किसी भी समय अनसब्सक्राइब करें: हर कैंपेन ईमेल में एक अनसब्सक्राइब लिंक होता है, और आप किसी भी समय सीधे साधारण अनसब्सक्राइब पेज पर भी जा सकते हैं। इससे उस पते पर आने वाले सभी भविष्य के कैंपेन ईमेल बंद हो जाते हैं।

हमसे अपना डेटा हटाने के लिए कहें: [email protected] पर हमें ईमेल करें और हम आपका प्रतीक्षा सूची रिकॉर्ड हटा देंगे, बशर्ते किसी दुरुपयोग-रोधी या कानूनी कारण से हमें कोई छोटी अवधि की रिटेंशन बनाए रखनी हो।

कभी सत्यापित नहीं हुआ? अगर आपने साइन अप किया लेकिन आपका पता कभी सत्यापित नहीं हुआ, तो आपके पते का उपयोग कैंपेन के लिए नहीं किया जाता; अगर आप चाहते हैं कि इसे तुरंत हटा दिया जाए, न कि अनुरोध पर हमारे हटाने का इंतज़ार करें, तो हमें ईमेल करें।

यह डेटा और कौन देखता है (प्रोसेसर)

प्रतीक्षा सूची चलाने और आपको ईमेल भेजने के लिए हम निम्नलिखित सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं। वे डेटा केवल हमारे निर्देशों पर और केवल यहां बताए गए उद्देश्यों के लिए प्रोसेस करते हैं: DigitalOcean (हमारे सर्वर और डेटाबेस के लिए क्लाउड होस्टिंग), Forward Email (हमारा ट्रांज़ैक्शनल ईमेल प्रदाता - पुष्टिकरण, अनुस्मारक और कैंपेन ईमेल भेजता है), Cloudflare जिसमें Cloudflare R2 शामिल है (साइट के सामने एज नेटवर्क/CDN, DDoS और बॉट सुरक्षा, और फ़ाइल स्टोरेज), PostHog Cloud EU क्षेत्र (प्रतीक्षा सूची पेज पर कुकी-रहित प्रोडक्ट एनालिटिक्स), और EU में हमारे नियंत्रण वाले इन्फ्रास्ट्रक्चर पर सेल्फ-होस्टेड, फर्स्ट-पार्टी एरर ट्रैकिंग (तकनीकी त्रुटियां दर्ज करता है ताकि हम बग ठीक कर सकें; मार्केटिंग के लिए उपयोग नहीं होता)।

अंतरराष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

हम यूक्रेन में स्थापित हैं; ऊपर बताए गए हमारे प्रोसेसर यूरोपीय संघ/यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम, अमेरिका, या अन्यत्र डेटा संग्रहीत या प्रोसेस कर सकते हैं। प्रभावी तिथि तक, यूक्रेन EU एडिक्वेसी निर्णय के दायरे में नहीं है; जहां आवश्यक हो, हम यूरोपीय आयोग के Standard Contractual Clauses पर, और UK डेटा के लिए UK IDTA/Addendum पर निर्भर करते हैं। आप इन सुरक्षा उपायों की एक प्रति, या अधिक जानकारी, [email protected] पर मांग सकते हैं।

डेटा प्रतिधारण (Retention)

लंबित (असत्यापित) प्रतीक्षा सूची साइनअप इसलिए रखे जाते हैं ताकि हम ऐसे पते पर दोबारा ईमेल न करें जिसने कभी सहमति नहीं दी; इनका उपयोग कैंपेन भेजने के लिए नहीं किया जाता।

सत्यापित प्रतीक्षा सूची साइनअप तब तक रखे जाते हैं जब तक आप अनसब्सक्राइब नहीं करते या हमसे उन्हें हटाने के लिए नहीं कहते, या जब तक लॉन्च पर प्रतीक्षा सूची स्वयं बंद नहीं कर दी जाती।

ईमेल ओपन: केवल खोले जाने का तथ्य और समय संग्रहीत किया जाता है (कोई IP/यूज़र-एजेंट नहीं)। ईमेल क्लिक रिकॉर्ड: क्लिक इवेंट आँकड़ों के लिए रखा जाता है; इसके साथ जुड़ा IP पता और यूज़र-एजेंट स्ट्रिंग 365 दिनों के बाद हटा दिए जाते हैं। शॉर्ट-लिंक क्लिक इवेंट: कच्चे (IP-ट्रंकेटेड) इवेंट 90 दिनों तक रखे जाते हैं, फिर हटा दिए जाते हैं; एकत्रित, गैर-पहचान योग्य आँकड़े अनिश्चित काल तक रखे जा सकते हैं।

आपके अधिकार

आप कहां रहते हैं इसके आधार पर, आपको अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचने, उसे सही करने, हटाने, सीमित करने, या पोर्ट करने, प्रोसेसिंग पर आपत्ति जताने, और किसी भी समय सहमति वापस लेने के अधिकार हो सकते हैं। इनमें से किसी का भी उपयोग करने के लिए, हमसे [email protected] पर संपर्क करें।

अगर आप यूरोपीय संघ/यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र या यूनाइटेड किंगडम में हैं, तो आप अपने स्थानीय डेटा-सुरक्षा पर्यवेक्षी प्राधिकरण (यूनाइटेड किंगडम में, ICO) से भी शिकायत कर सकते हैं। अगर आप यूक्रेन में हैं, तो आप यूक्रेनी संसद मानवाधिकार आयुक्त (Ombudsperson) से शिकायत कर सकते हैं। हम आपके प्रतीक्षा सूची डेटा का उपयोग किसी भी ऐसे स्वचालित निर्णय-निर्माण या प्रोफाइलिंग के लिए नहीं करते जो आप पर कानूनी या इसी तरह के महत्वपूर्ण प्रभाव उत्पन्न करे।

बच्चे

प्रतीक्षा सूची और भविष्य की सेवा वयस्कों के लिए हैं। हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति से प्रतीक्षा सूची साइनअप एकत्र नहीं करते। अगर आपको लगता है कि किसी बच्चे ने साइन अप किया है, तो [email protected] पर संपर्क करें और हम रिकॉर्ड हटा देंगे।

इस सूचना में बदलाव

प्रतीक्षा सूची या इसके ईमेल प्रोग्राम में बदलाव होने पर हम इस सूचना को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण बदलाव ऊपर दी गई प्रभावी तिथि को अपडेट करके दर्शाए जाएंगे। यह लॉन्च-केंद्रित सूचना तब बंद कर दी जाएगी और उसकी जगह ले लेगी जब ऐप के लिए पूर्ण Ridekin गोपनीयता नीति लागू होगी।

संपर्क

इस सूचना या आपके डेटा के बारे में सवाल: Dedik Serhii Vitaliiovych, [email protected]। हमने Article 27 GDPR / UK GDPR के तहत यूरोपीय संघ/यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र या यूनाइटेड किंगडम में कोई प्रतिनिधि नियुक्त नहीं किया है।